¿Qué preguntas hace el personal de Atención al paciente de IVI al futuro paciente cuando llama por teléfono?

¿Es usted paciente o ha sido paciente de una clínica IVI? ¿Se ha sometido a algún tratamiento anterior en otro centro? ¿Tiene pruebas realizadas? Si las tiene, deberá aportarlas el día de la primera visita? ¿De qué provincia nos llama?